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Para la evaluación y garantía en CDMX o área Metropolitana se deberá presentar el producto en nuestras instalaciones ubicada en Av. Vergel #337, Col. Francisco Villa CP. 09720 Iztapalapa, Ciudad de México, Atención a Clientes vía telefónica de lunes a viernes de 8:30 a 18:20 horas. Teléfonos: 5556405086, 5556405091, 5564905568, 5585801548, 5564801695.

Los términos y condiciones de garantía están sujetos al producto adquirido indicado en la remisión, su vigencia es por un año a partir de la fecha de compra.

La garantía ampara el funcionamiento del producto contra cualquier defecto en los materiales y mano de obra empleados para su fabricación.

Para el interior de la República Mexicana la evaluación puede efectuarse vía correo electrónico o vía WhatsApp enviar fotos de cómo le llego la caja o paquete. Los gastos de transportación derivados del cumplimiento de este certificado corren por cuenta del comprador.

Nuestra garantía incluye la reparación, reposición, o cambio del producto y/o componentes sin cargo alguno para el cliente según aplique resultado de la evaluación, incluyendo mano de obra. Grupo ADS se compromete a regresar el producto en un lapso no mayor de 30 días contados a partir de la fecha de recepción del mismo en nuestro taller de servicio. No asumirá responsabilidad alguna en caso de demora del servicio por causas de fuerza mayor.

Para hacer efectiva esta garantía, no podrán exigirse mayores requisitos que presentar remisión sellada por el establecimiento comercial donde se adquirió, de no contar con ésta bastará la factura de compra.

1. Cuando esta póliza manifestara claros signos de haber sido alterada en los datos originales consignados en ella.

2. Cuando el uso, cuidado y operación del producto no haya sido de acuerdo con las instrucciones contenidas en el instructivo de operación.

3. Cuando el producto haya sido usado fuera de su capacidad, maltratado, golpeado, expuesto a la humedad, mojada por algún líquido o substancia corrosiva, así como por cualquiera otra falla atribuible al consumidor.

4. Cuando el producto haya sido desarmado, modificado o reparado por personas no autorizadas por Grupo ADS

5. Cuando la falla sea originada por el desgaste normal de las piezas debido al uso.

6. Esta garantía no aplica en productos de liquidación o Outlet.

NOTA: La garantía no cubre los daños ocasionados por la transportación, o el uso comercial, mal uso, accidentes, modificación, alteración o manipulación del producto. El envío no incluye seguro, especifique si usted lo requiere, ya que tiene costo adicional todos los envíos por paquetería y flete corren por cuenta y riesgo del comprador. Ninguna otra garantía verbal o escrita diferente a la aquí expresada será reconocida por Grupo ADS.

En caso de extravío de la presente garantía, el consumidor deberá solicitarla por correo o recurrir a su proveedor para que le sea expedida otra, previa presentación de la nota de compra o factura respectiva. Grupo ADS, Av. Vergel #337, Col. Francisco Villa CP. 09720 Iztapalapa, Ciudad de México, México. Atención a Clientes vía telefónica de lunes a viernes de 8:30 a 18:20 hrs. Teléfonos: 5556405086, 5556405091, 5564905568, 5585801548, 5564801695, si prefiere vía correo electrónico a Correo monitor@grupoads.mx